Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do site gasnow.com.br e da plataforma GasNow, oferecida pela GasNow Inteligência Digital Ltda, CNPJ 64.486.034/0001-10. As condições comerciais de cada revenda (planos, preços, prazos e níveis de serviço) constam do contrato ou proposta assinada com ela, que prevalece em caso de conflito com estes Termos.

1. O que é a GasNow

A GasNow é uma plataforma de software para revendas de gás: atendimento por WhatsApp com inteligência artificial, painel de pedidos e despacho, aplicativo do entregador, integrações com aplicativos de pedido e sistemas de gestão, e programas de fidelização. A GasNow não vende nem entrega gás; quem vende, entrega e responde pelo produto é a revenda.

2. Contas e acesso

• A revenda é responsável por cadastrar seus usuários e entregadores, manter as credenciais em sigilo e remover acessos de quem sair da equipe.
• Cada usuário responde pelas ações feitas com a sua conta.

3. Uso permitido

É proibido usar a plataforma para: enviar mensagens a quem não autorizou o contato ou em desacordo com as políticas do WhatsApp; enviar conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo; tentar acessar dados de outras revendas; ou interferir no funcionamento do sistema. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

4. WhatsApp e serviços de terceiros

O atendimento por WhatsApp usa a WhatsApp Business Platform, da Meta, e está sujeito às políticas da Meta. Custos cobrados pela Meta por conversas e mensagens seguem o que estiver no contrato da revenda. A GasNow não controla decisões da Meta ou de outros fornecedores, como bloqueios de número ou mudanças de preço.

5. Inteligência artificial

O assistente de IA ajuda no atendimento, mas pode errar. A revenda define preços, condições e regras de atendimento, acompanha as conversas e pode assumir o atendimento a qualquer momento.

6. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade. Quanto aos dados dos seus clientes, a revenda é a controladora e a GasNow é a operadora.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca GasNow, o conteúdo do site e as tecnologias associadas — incluindo a patente BR 10 2026 001856-2 — pertencem à GasNow. O contrato dá à revenda o direito de uso da plataforma durante a vigência; não há transferência de propriedade.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível conforme os níveis de serviço do contrato, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros. Na extensão permitida pela lei, a GasNow não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, e a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela revenda nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui limita direitos do consumidor previstos em lei.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a versão em vigor.

10. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, salvo regra legal que determine outro.

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